1. Collecte des informations

Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre application Supratek, lorsque vous vous connectez à votre compte, effectuez une demande d'intervention, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, l'adresse de votre entreprise ou site, ainsi que des données de localisation liées aux interventions (si vous êtes technicien).

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir le service client et gérer les demandes d'intervention
• Contacter nos utilisateurs par e-mail ou notifications Push
• Améliorer notre application

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur cette application. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande ou assigner un technicien.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre application ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles (ex: hébergeurs, services d'emailing).

5. Droit à l'effacement (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit de consultation, de modification et de suppression de toutes vos données personnelles. Vous pouvez exporter vos données ou demander la suppression de votre compte directement depuis les paramètres de votre profil dans l'application, ou en nous contactant à contact@supratek.fr.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à nos obligations légales et réglementaires. Sauf obligation légale contraire, les données des comptes inactifs sont supprimées au bout de 3 ans.

7. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles (chiffrement SSL, bases de données protégées, politiques RLS strictes).

8. Consentement

En utilisant notre application, vous consentez à notre politique de confidentialité.