Fini le brouillard.
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Alerte SAV
Demande traitée en 2 min
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Suivi d'intervention
La gestion de crise sans SUPRATEK
Vous vous reconnaissez ?
L'Attente Interminable
Des e-mails perdus, des messages sur répondeur, et l'incapacité de savoir si votre demande a été prise en compte.
Le Brouillard Total
Vous bloquez un collaborateur toute la matinée car le prestataire n'a pas pu donner d'heure d'arrivée précise.
La Chasse aux Papiers
Le comptable réclame une facture, et l'auditeur réclame le certificat d'intervention. Rien n'est centralisé.
SAV instantané.
Ne cherchez plus le numéro du SAV. Ouvrez l'application et remontez le problème en quelques secondes.
- Sélectionnez le site et l'équipement en 1 clic
- Prenez une photo avec votre smartphone
- La demande tombe directement dans le planning du prestataire
Vos documents, votre coffre-fort.
SUPRATEK centralise l'intégralité de l'historique de maintenance. Une mine d'or pour vos audits.
- Rapports signés téléchargeables en 1 clic
- Archivage des factures et devis associés
- Traçabilité parfaite équipement par équipement
Ce que nous garantissons
Nos engagements envers vous.
Conformité juridique totale
Kbis, URSSAF, assurances. Chaque prestataire est vérifié. Zéro risque de travail dissimulé.
Sécurité des données
Hébergé en France. Données chiffrées. Conformité RGPD totale. Vos informations ne quittent jamais notre infrastructure.
Transparence documentaire
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SLA Respecté
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